Ostatnia aktualizacja: 15 maja 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej smoothhollow-maintain.com oraz zasady świadczenia usług przez smoothhollow-maintain z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa.
2. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
3. Korzystanie ze strony internetowej oraz usług oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
1. Usługodawca — smoothhollow-maintain, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa.
2. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług Usługodawcy.
3. Usługa — usługi w zakresie projektowania, instalacji i konfiguracji systemów automatyki domowej (smart home).
4. Strona — strona internetowa dostępna pod adresem smoothhollow-maintain.com.
1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
2. Szczegółowy zakres usług oraz ceny określone są na stronie w zakładce „Usługi".
1. Usługa realizowana jest na podstawie umowy zawartej pomiędzy Klientem a Usługodawcą.
2. Klient składa zapytanie ofertowe za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie lub bezpośrednio poprzez kontakt mailowy.
3. Usługodawca przygotowuje ofertę uwzględniającą indywidualne potrzeby Klienta i przesyła ją w terminie do 3 dni roboczych.
4. Akceptacja oferty przez Klienta jest równoznaczna z zawarciem umowy.
1. Wszystkie ceny podane na stronie zawierają podatek VAT.
2. Ceny obowiązują w dniu złożenia zamówienia.
3. Płatność za usługę następuje na podstawie faktury VAT wystawionej przez Usługodawcę.
4. Dopuszczalne formy płatności to przelew bankowy.
5. Termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia faktury, chyba że strony ustalą inaczej.
1. Termin realizacji usługi ustalany jest indywidualnie z Klientem i określany w umowie.
2. Realizacja usługi wymaga umożliwienia Usługodawcy dostępu do lokalu, w którym ma zostać przeprowadzona instalacja.
3. Usługodawca zobowiązuje się do wykonania usługi z należytą starannością, zgodnie z obowiązującymi przepisami i standardami technicznymi.
1. Usługodawca udziela 24-miesięcznej gwarancji na wykonane prace instalacyjne i konfiguracyjne.
2. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku:
3. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres [email protected].
4. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
2. Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta.
3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres [email protected].
1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone w trakcie świadczenia usługi, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z infrastruktury budynku, w którym prowadzona jest instalacja, jeśli nie zostały one wcześniej zgłoszone.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działanie urządzeń dostarczonych przez producentów zewnętrznych poza zakresem gwarancji producenta.
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce prywatności dostępnej na stronie.
2. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji na stronie internetowej.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych obowiązujących przepisów prawa polskiego.
3. Wszelkie spory wynikające z wykonania umów objętych niniejszym Regulaminem będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:
E-mail: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa